データ削除の手続きについて

株式会社Askalカバン工房が提供する「Ripple」（以下「本サービス」）に保存されたデータの削除方法をご案内します。

最終更新日：2026年7月31日

1. 削除できるデータ

種類	内容
連携情報	Instagram、Googleビジネスプロフィール、WordPress のアクセストークンおよびアカウント識別情報
投稿データ	アップロードした写真、入力したテキスト、生成された投稿本文、投稿履歴、登録した文体見本
アカウント情報	氏名（表示名）、メールアドレス、操作ログ

外部サービスへの投稿をやめたい場合の手続きです。アカウント自体は残ります。

解除後ただちに、当社が保存していた当該サービスのアクセストークンは削除されます。 以後、当社が当該アカウントへ投稿することはありません。

この操作は管理者のアカウントで行えます。管理者以外の方は、社内の管理者へお申し出ください。

退職者など、特定の利用者のアカウントを削除する手続きです。

削除されたメンバーは、ただちに本サービスへログインできなくなり、氏名およびメールアドレスは当社のシステムから削除されます。そのメンバーが作成した投稿の記録は、法人のデータとして残ります（作成者の氏名は表示されなくなります）。

法人として、保存されている全データの削除を求める場合の手続きです。以下の窓口へご連絡ください。

本文に記載いただく事項

ご本人確認のうえ、受付から7営業日以内に処理し、完了をご連絡します。

削除の対象と時期は以下のとおりです。

30日の猶予期間は、誤操作による削除からの復旧のために設けています。即時削除をご希望の場合は、その旨を本文にご記載ください。

当社への請求とは別に、各サービス側でも本サービスの権限を取り消せます。

Meta（Instagram）

Instagramアプリの「設定とプライバシー」→「ウェブサイトのアクセス許可」→「連携済みのウェブサイト」から、「Ripple」を選択して削除してください。

Google

Googleアカウントの「セキュリティ」→「サードパーティ製のアプリとサービスとのつながり」から、「Ripple」を選択してアクセス権を削除してください。

いずれの場合も、当社側に保存されたデータの削除は別途必要です。本ページの方法AからCをあわせてご実施ください。

以下は本サービスの管理外であり、当社では削除できません。

すでに Instagram、Googleビジネスプロフィール、WordPress 上に公開された投稿

各サービスの管理画面から、利用者ご自身で削除してください。
法令により保存が義務付けられている取引記録（請求書等の会計帳簿）

これらは個人を特定する情報を除いたうえで、法定の期間保存します。

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